食堂托管員工管理中應注意以下兩點
近年來,隨著連鎖餐飲業(yè)的不斷涌現(xiàn),一些專業(yè)的餐飲管理公司也不時涌現(xiàn),因此管理型管理也被引入到許多餐飲企業(yè)中。托管公司作為第三方管理者的出現(xiàn)是餐飲飯店專業(yè)化的必然結(jié)果。但在托管員工管理中應注意以下兩點:
一、管理的產(chǎn)出是標準的,但標準的實施應該是循序漸進的。由于飯店從業(yè)人員文化素養(yǎng)普遍不高,不現(xiàn)實、不可取的做法是灌輸過程、制度和標準,讓他們一下子掌握。
二、餐飲飯店應有效嫁接托管管理。也就是說,第三方管理公司在對員工進行管理時,必須把優(yōu)秀先進的管理體系與酒店的實際情況結(jié)合起來,把酒店員工的素質(zhì)和水平結(jié)合起來,有針對性地實施管理措施,因地制宜地進行管理,而不是機械地照搬照搬無視現(xiàn)實。
員工托管管理具有以下優(yōu)勢:
一、避免因過于熟悉員工而造成管理不善的弊端。因為它是第三方,所以不會因為太熟悉而“下不來”而感到尷尬。作為一名員工,他對陌生的第三方“經(jīng)理”感到敬畏。
二、我們可以集中精力做好酒店的餐飲資源。在第三方的幫助下,作為餐飲酒店,可以降低成立管理部門的成本,專業(yè)提升餐飲酒店的菜肴和服務水平,增強核心競爭力,更好地提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量。
托管管理,或稱管理外包,是餐飲酒店管理未來的發(fā)展趨勢。但這種第三方管理只能嫁接在餐飲酒店的堅實土壤上,才能使員工管理更有針對性和實效性。