在重慶食堂管理層更換店長(zhǎng)后,員工可能會(huì)有兩種表現(xiàn):
第一,努力工作,注意避免失誤;
第二,故意做違反制度和操作規(guī)范的事情,看管理者的態(tài)度。
所以在工作中一定要嚴(yán)格遵守公司的制度和標(biāo)準(zhǔn),及時(shí)指出和解決問(wèn)題,不要熟視無(wú)睹,給員工留下好印象。另外,在員工面前盡量展示自己的專業(yè)理論、實(shí)際操作、處理突發(fā)事件和客戶投訴的能力,幫助員工理解和信任你,盡快在員工中樹立威信。
作為店長(zhǎng),要和調(diào)走的員工充分溝通,告訴他們,隨著公司的發(fā)展,員工會(huì)輪換,不能永遠(yuǎn)留在一家店。
永遠(yuǎn)不要對(duì)員工做出承諾,比如“員工吃飽了再調(diào)走”等等。一旦沒(méi)有意識(shí)到,就會(huì)覺得自己被騙了,和工作產(chǎn)生沖突。
可以從以下幾個(gè)方面安撫員工:
1.公司實(shí)力對(duì)比。如果其他公司各方面都不如我們公司,那么
向員工說(shuō)明在公司工作的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展空間。
二:讓員工知道我們以前招人的原因是對(duì)方公司缺乏有經(jīng)驗(yàn)的人才。一旦我們有了足夠的人,通過(guò)了技術(shù)層面,就可能失去重用。畢竟新員工的工資成本很低。
三:作為員工,將來(lái)可能會(huì)被現(xiàn)在的公司或者其他公司挖走。沒(méi)有這樣的公司愿意重用他。更重要的是,同行業(yè)的公司是相互關(guān)聯(lián)的。任何挖走其他公司的人都可能知道。那么,經(jīng)常被挖墻腳的員工就會(huì)被列入黑名單。
為了留住已經(jīng)辭職的員工,需要找出員工辭職的原因,以便從不同的角度留住他們。問(wèn)員工辭職后何去何從:
1.員工只是不想做,但不知道以后怎么辦,你可以告訴她,現(xiàn)在外面找工作比較難,找發(fā)展空間大的公司更難。你要珍惜現(xiàn)在的工作,不要輕易辭職,至少要努力辭職;
2.如果一個(gè)員工想改變他或她的職業(yè),他或她應(yīng)該重新學(xué)習(xí)。一切從零開始,現(xiàn)在的技能就浪費(fèi)了。不幸的是,他或她可以通過(guò)努力很容易地?cái)[脫這些技能。
總之,留住員工的方法有很多。讓員工覺得自己得到了你和公司的認(rèn)可和重視是很重要的。